นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 24tig

24tig เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

24tig ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC)
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน และการถอนเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม รวมถึงการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

24tig ใช้หลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" ในการเก็บและประมวลผลข้อมูล กล่าวคือเราจะไม่เก็บข้อมูลใด ๆ ที่เกินกว่าความจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น

24tig จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เคร่งครัด
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบยืนยันการเล่นและผลการเดิมพัน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

24tig ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะส่งข้อมูล (In Transit) และขณะจัดเก็บ (At Rest)
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบที่สำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "ความจำเป็นต้องรู้" (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 24tig ขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน

24tig ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัยของเซสชัน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน: เพื่อจดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

24tig จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลหลัก ๆ มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บ 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวน

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 24tig เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 24tig ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

บริการของ 24tig มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

24tig ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ 24tig จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานบริการของ 24tig ต่อเนื่องหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24tig ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนดไว้